Resumen: Estudios previos realizados en aulas tradicionales han indicado que enseñar comprensión auditiva supone un reto para muchos docentes y podría ser más complejo cuando se imparte en línea. Por lo tanto, esta investigación cualitativa, con un diseño de estudio de caso, tuvo como objetivo profundizar en las experiencias de dos profesores de inglés en la enseñanza de comprensión auditiva en línea durante la pandemia de COVID-19, es decir, las dificultades en una universidad pública de Indonesia. Utilizamos un cuestionario, una entrevista semiestructurada mediante la aplicación Zoom y observaciones en línea como herramientas de investigación para recopilar los datos. Los hallazgos del análisis temático (Braun y Clarke, 2006) revelaron que los profesores experimentaron principalmente dificultades al enseñar comprensión auditiva en línea. Estas dificultades se debieron a los numerosos problemas que encontraron al impartir la instrucción. Estos problemas incluían aspectos técnicos (conexión a internet, suministro eléctrico, coste de internet, entorno) y pedagógicos (características de los estudiantes, evaluaciones en línea, pedagogía de la comprensión auditiva y alfabetización digital). La única dificultad que tuvieron fue la flexibilidad de la enseñanza en línea. Estos hallazgos pueden informar a las instituciones educativas sobre la importancia de la accesibilidad y las competencias pedagógicas y digitales para el éxito de las experiencias de aprendizaje y enseñanza en línea. Las experiencias de los profesores pueden contribuir a la experiencia de aprendizaje en línea de los estudiantes. Finalmente, este artículo concluye con una recomendación para mejorar el proceso de enseñanza y aprendizaje en línea.